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  • Téléconsultation :

    mode d'emploi

    La téléconsultation c'est consulter son médecin à distance à l'aide d'un appel vidéo. Elle rend la consultation avec votre médecin traitant plus facile et est prise en charge par l'Assurance Maladie comme une consultation classique.

    DécouvrirPrendre rendez-vous
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  • Où ?

    Depuis la maison... ou ailleurs !

    Vous pouvez téléconsulter où que vous soyez : de chez vous, du travail ou d'ailleurs ! Il vous faut un téléphone, une tablette ou un ordinateur disposant d'une webcam, d'une connexion internet de qualité et d'un logiciel d'appel vidéo.

    La téléconsultation facilite l'échange avec votre médecin traitant. Elle vous permet d'éviter de faire trop de route lorsque le cabinet est loin de chez vous ou que les conditions climatiques sont mauvaises. Elle vous permet de consulter depuis le confort de votre domicile et d'éviter la salle d'attente.

  • Quand ?

    La téléconsultation vient en complément de la consultation classique sans la remplacer totalement et peut avoir de nombreux usages :

    • Les maladies chroniques
    • Suivi post-consultation
    • Les pathologies simples
    • Que ce soit avec l'aide de résultats de prise de sang ou encore de mesure de tension arterielle à l'aide d'un tensiomètre électronique automatique, il est possible de réaliser, par appel vidéo, le suivi d'une hypertension artérielle, d'un diabète ou encore d'une pathologie de la thyroïde par exemple.

    • Après une consultation au cabinet, il a vous a été prescrit un traitement ou des examen ? Il est parfois possible de réévaluer quelques jours ou quelques semaines plus tard un diagnostic ou un traitement à l'aide de quelques questions et des résultats d'examens réalisés. L'appel vidéo peut également permettre de vous expliquer les résultats d'examen (biologie, imagerie, etc...) et d'organiser la suite des soins.

    • A l'aide de quelques questions, il est possible en prendre en charge par appel vidéo les cystites (infection urinaire basse), les allergies saisonnières, les conjonctivites, ...

Comment ?

Il vous faut un téléphone, une tablette ou un ordinateur pour peu qu'il dispose d'une webcam, d'une connexion internet de qualité et d'un logiciel d'appel vidéo.

L'Assurance Maladie autorise l'utilisation de FaceTime ou encore Skype. Vous pouvez également préférer une solution avec connexion sécurisée. J'ai choisi d'utiliser eConsult.

  • Prendre rendez-vous

    Si le motif est compatible vous pouvez choisir la téléconsultation lors de la prise du rendez-vous. Vous pouvez prndre rendez-vous par téléphone ou en ligne.
    ⊕ d'informations

  • Installez vous

    Au calme avec le matériel compatible, votre carte vitale et une bonne connexion internet. C'est le médecin qui vous appellera sur le logiciel convenu au moment de la prise du RDV.

  • Téléconsultez

    Au terme de la consultation, les prescriptions vous seront directements transmises (médicaments, examen, etc...). Elles peuvent aussi être envoyées directement à la pharmacie.

  • Réglez

    Le règlement des honoraires se fait comme habituellement en consultation présentielle.
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Honoraires

  • Aldultes

    25
    Téléconsultations après l'âge de 6 ans
    • Prise en charge par l'Assurance Maladie
    • Règlement en ligne
    • Tiers payant possible
  • Enfants

    30
    Téléconsultations jusqu'à l'âge de 6 ans
    • Prise en charge par l'Assurance Maladie
    • Règlement en ligne
    • Tiers payant possible
  • L'information

    en
    La feuille de soin est envoyée automatiquement.
    • Tiers payant intégral pour ALD, femmes enceintes, CMU-C ou ACS, accidents de travail.

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eConsult est un service gratuit et sécurisé proposé par le GCS Sara, opérateur de service public missionné par l’ARS Auvergne-Rhône-Alpes.

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